Дополнительные услуги

Последние изменения: 20.02.2019

"Дополнительная защита" 58edf7b8b2cf6ba6ce349cc5a5c0aa76.png

При наличии отметки «Дополнительная защита» в случае, если в ходе доставки с нашего склада в США в Украину товар будет утерян, поврежден или уничтожен, мы компенсируем вам его полную задекларированную стоимость (детальнее).

Дополнительная защита не действует, если посылка не доехала на наш склад в США, если ей не был присвоен трекинг-код для отслеживания передвижения по США, при отправке курьерской службой "Новая почта" по Украине, а также после получения посылки и выхода из киевского офиса компании. Дополнительная защита не действует при повреждении только почтовой упаковки. Дополнительная защита не действует, если товар был отправлен без оригинальной упаковки.

При возникновении страхового случая для посылок без заказанной услуги "Доп. защита", по умолчанию возмещается подтвержденная стоимость содержимого, но не более 60 USD.

Возможность ставить или убирать отметку «Дополнительная защита» закрывается после ее отправки в Украину (перемещение в раздел «Отправлено»).

Стоимость дополнительной защиты - 2.5% от задекларированной стоимости посылки.


"Переупаковка" 2c3368a4b78f91f8a88bc48c614f9c16.png

Переупаковка подразумевает изъятие содержимого посылки из почтовой коробки и переупаковку в пакет. Предназначена для одежды, обуви и других товаров без оригинальной упаковки. Снижает физический вес посылки.

Не проводится в следующих случаях:

  • Упаковка посылки является подарочной.
  • Переупаковка в пакет может привести к повреждению содержимого при доставке.

При переупаковке мы не вынимаем товары из их оригинальных упаковок, за исключением обуви.

Услуга активна до поступления посылки на склад США.

Стоимость услуги "Переупаковка" - бесплатно.


Переупаковка незадекларированных посылок:

Посылки, задекларированные после поступления на склад США. отправляются в оригинальном виде без какой-либо переупаковки.

"Фотография" 43cb4c4b6608f9b37e3c4fb8dc87a067.png

Во избежание недоразумений при получении посылки в Украине, мы можем вскрыть ее еще на складе в США и сфотографировать для вас содержимое. Эта услуга позволяет убедиться в том, что мы отправляем именно тот товар, который был выслан продавцом. 

ВАЖНО! Услуга "Фотография" не предназначена для отмены или задержки отправки посылки в Украину. Задекларированные посылки включаются в ближайшую отправку автоматически и не могут быть из нее изъяты.

Услуга активна до поступления посылки на склад США.

Стоимость услуги "Фотография" - 2 usd.


"Проверка на работоспособность" 94c3fc42ce344c312ca55c4a7af04f65.png

Услуга актуальна при заказе различной техники. Осуществляется включение и проверка основных функций.

Услуга активна до поступления посылки на склад США.

Стоимость услуги - 10 usd.


"Разделение" files.php?filename=7ba0d7492a434ffee0d1b

Разделение посылки предназначено для лотов, которые по разным причинам нельзя отправлять в Украину целиком. Например, если вы приобрели лот из 4х телефонов, его необходимо будет разделить на 2 части, так как законодательством Украины доставка более 2х телефонов в отправке запрещена.

ВАЖНО! При заполнении декларации для посылки, которую необходимо разделить, содержимое и стоимость указываются с учетом последующего раздела. 

Услуга активна до поступления посылки на склад США.

Стоимость услуги "Раздел" - 10 usd. 


"Подарок" files.php?filename=80332cd07726cbe5d5312

При выборе данной услуги отправляем посылку в таком виде, в каком получаем на складе США. То есть упаковка не уменьшается и содержимое не переупаковывается. Любые упаковочные материалы остаются. 

Услуга активна до поступления посылки на склад США.

Стоимость услуги "Подарок" - бесплатно.



Помогла ли вам статья?